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根據人社部、廈門市政府有關工作安排，廈門市人社局將于2020年5月25日起啟動以第三代社會保障卡為載體的廈門市民卡（社會保障卡）換發(fā)工作。
什么是廈門市民卡（社會保障卡）？
廈門市被人社部列入具有金融功能的第三代社會保障卡先行啟動建設地區(qū)名單，原第一代社?？▽⑷可墳榈谌鐣Ｕ峡?。
根據廈門市政府關于市民卡建設工作任務要求，以第三代社會保障卡為載體，面向廈門市市民（已參保人員）發(fā)行市民卡（社會保障卡），可以實現多卡合一、一卡通用。廈門原發(fā)行的第一代社?？ㄖ挥猩鐣Ｕ蠎霉δ?，需插卡才可以使用。市民卡（社會保障卡）采用非接觸技術，使用時與讀卡器接觸即可，不用插卡。
市民卡（社會保障卡）除具備社會保障、金融、交通三大應用功能外，還可用于圖書借閱（圖書證）及輪渡購票。
今后，還將不斷拓展旅游、工會、公積金、養(yǎng)老、殘聯、優(yōu)撫等其他行業(yè)應用，實現多卡合一、一卡通用。
廈門市人社局將依托服務銀行的網點優(yōu)勢，為市民（已參保人員）提供市民卡（社會保障卡）申領服務。
目前可以選擇的服務銀行有11家，分別為：
工商銀行
農業(yè)銀行
中國銀行
建設銀行
郵儲銀行
興業(yè)銀行
招商銀行
平安銀行
廈門銀行
廈門農商銀行
廈門國際銀行
今后將增加民生銀行、交通銀行、光大銀行等服務銀行。
凡是懸掛“廈門市民卡（社會保障卡）經辦服務網點”標牌的銀行營業(yè)網點，均可以辦理市民卡（社會保障卡）申領業(yè)務。
全市目前已有450多個銀行經辦服務網點可就近辦理。
個人可根據需要，自愿選擇一家服務銀行申領。用人單位、就讀學校等單位代為批量申領的，應根據個人意愿經本人簽字同意后選擇服務銀行，同一個單位可選擇多個服務銀行分不同批次申領。個人領取市民卡（社會保障卡）后，一年內不得更換銀行。
原有舊卡還可以使用嗎？
我市啟動新卡換發(fā)工作后不再制發(fā)舊卡，未換發(fā)新卡的人員仍可以使用原有舊卡。大家可以在舊卡損壞、丟失時再制換新卡。
換發(fā)新卡會不會很麻煩？
我市新卡換發(fā)工作釆取與銀行合作方式，依托服務銀行500多個經辦網點，為已參保人員提供新卡申領服務。
目前可以選擇的服務銀行有11家，分別為：
工商銀行 、農業(yè)銀行、 中國銀行、 建設銀行、郵儲銀行、 興業(yè)銀行、 招商銀行、平安銀行、 廈門銀行、 廈門農商銀行、 廈門國際銀行 ，還將增加民生銀行、交通銀行、光大銀行等服務銀行。
銀行是自愿選擇的嗎？
個人根據需要自愿選擇一家服務銀行申領。
用人單位、就讀學校等單位代為批量申領的，應根據個人意愿經本人簽字同意后選擇服務銀行，同一個單位可選擇多個服務銀行分不同批次申領。
個人領取市民卡（社會保障卡）后一年內不得更換銀行。
換發(fā)新卡需要費用嗎？
申領市民卡（社會保障卡）免收工本費、年費，各銀行還為市民提供了各種費用減免，具體可向服務銀行咨詢。
如通過線上申請需要快遞領卡的，采用快遞到付方式，本人收取快遞時需支付快遞費用，具體可向服務銀行咨詢。
選擇使用新卡金融賬戶領取養(yǎng)老保險待遇如何辦理？
退休人員如果選擇使用新卡金融賬戶領取養(yǎng)老保險待遇，應向制卡銀行書面明確自己的要求，由制卡銀行進行系統標識，系統于次月起自動將養(yǎng)老保險待遇發(fā)放到本人的新卡金融賬戶。
個人如何申領和補換卡？
可持本人有效身份證件和照片到銀行經辦服務網點申領，即時制卡、現場領卡。
因需要保號換卡或者沒有二代居民身份證的學生兒童申領等特殊情況無法即時制卡的，自受理申請之日起10個工作日內領卡。
也可通過廈門市人社局官網、“廈門人社個人服務”微信公眾號、廈門市民卡微信等渠道申請，可持本人有效身份證件到銀行經辦服務網點或者通過快遞領卡，自受理申請之日起5個工作日內領卡。
個人申領市民卡（社會保障卡）后，原第一代社保卡自動失效，無法繼續(xù)使用。
溫馨提醒：
?已領取二代居民身份證的參保人員原則上不需要提供照片，若系統無法獲取二代居民身份證照片的，需申領人提供本人近期符合二代居民身份證照片要求的電子或紙質證件照片。
小于六周歲的學齡前兒童可以不提供照片。
?市民卡（社會保障卡）金融賬戶要求為Ⅰ類賬戶，同一個人在同一家銀行只能有一個Ⅰ類賬戶，具體可向服務銀行咨詢。如服務銀行不能以Ⅰ類賬戶制發(fā)市民卡（社會保障卡）的，應選擇到其他服務銀行辦理。
單位如何通過銀行經辦服務網點批量申領？
用人單位、學校等單位應征得本人簽字同意后選擇服務銀行。
單位需提供單位介紹信、代辦人有效身份證件和申領人員有效身份證件復印件、加蓋單位公章且經申領人本人簽字同意在該行申領市民卡的批量申領花名冊（含電子版）、照片等相關材料。
建議單位讓參保人員在申領前，先登錄“廈門人社個人服務”微信—“服務”—“個人信息完善”，先補充完整申領所需的個人信息。
單位通過銀行經辦服務網點批量申領的，自受理申請之日起15個工作日內領卡。
如何激活和設置密碼？
市民卡（社會保障卡）的社會保障應用和金融賬戶需激活后才能使用。
個人到銀行經辦服務網點申領的，領卡時可以同時辦理社會保障應用和金融賬戶激活手續(xù)，并設置社會保障應用密碼。
個人通過快遞或單位批量申領的，金融賬戶激活必須本人持有效身份證件、市民卡（社會保障卡）到就近的銀行經辦服務網點辦理。社會保障應用激活和密碼設置可以本人持有效身份證件、市民卡（社會保障卡）到就近的銀行經辦服務網點辦理，也可以通過“廈門人社個人服務”微信按提示通過人臉識別辦理。
溫馨提醒：
? 學生兒童的廈門市民卡（社會保障卡）經監(jiān)護人申請可暫不激活金融應用。
?社會保障應用密碼在定點醫(yī)院、定點藥店刷卡結算或辦理各項人社業(yè)務、醫(yī)保業(yè)務、網站登錄時使用。
如何辦理掛失、解掛？
持卡人遺失市民卡（社會保障卡）的，可通過銀行經辦服務網點辦理金融和社會保障應用的臨時掛失，也可以直接持本人有效身份證件到銀行經辦服務網點辦理書面掛失和補換卡手續(xù)。
市民卡（社會保障卡）臨時掛失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份證件、市民卡（社會保障卡）到銀行經辦服務網點辦理解除掛失手續(xù)，該卡社會保障應用和金融應用功能即時恢復正常使用。
溫馨提醒：
?也可通過人社12333咨詢熱線、“廈門人社個人服務”微信公眾號和服務銀行客服電話、e通卡APP和e通卡服務網點分別臨時掛失社會保障應用和金融應用、交通應用。
?辦理卡注銷時，持卡人應到e通卡服務網點或者通過e通卡APP辦理原卡的 e通卡賬戶余額轉移。e通卡賬戶余額轉移按易通卡公司的相關規(guī)定辦理，掛失后48小時內卡余額的損失由用戶自己承擔。
對新卡制發(fā)、使用有問題，有哪些咨詢渠道？
新卡的首次申領及之后的更換均免工本費。
我局將繼續(xù)協同相關制卡單位進一步做好市民卡（社會保障卡）的咨詢解答。
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