最近廈門出臺了《廈門市人民政府辦公廳關于進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作的通知》,年底前全市60%以上的審批服務事項實現(xiàn)“一窗式”分類受理;到明年底前占比提升至80%以上,便民服務事項基本實現(xiàn)立等可取。

我市將依托“i廈門”平臺為全市網(wǎng)上政務服務提供統(tǒng)一入口,構建統(tǒng)一身份認證體系,實現(xiàn)“一號申請、一次登錄、一網(wǎng)通辦”。提升“i廈門”移動端使用體驗,優(yōu)先梳理首批10項高頻移動應用,并逐步推進重點領域實現(xiàn)更多企業(yè)和群眾關注度高、辦理量大的服務事項“掌上辦”。
以集成提效能,推進線下“只進一扇門”。完善“一門式”辦理,優(yōu)化提升政務服務大廳“一站式”功能,做到審批服務事項“應進必進”,水務、電力、燃氣、公證等配套服務進駐各級中心。
推行“一窗式”受理,以事項性質和類別設立綜合窗口,變“一事一號”為“一類一號”。有條件的區(qū)要推動派出所業(yè)務特別是戶籍、身份證辦理業(yè)務等入駐鎮(zhèn)(街)便民服務中心。針對交通不便、居住分散、留守老人多等農(nóng)村地區(qū)實際,積極開展代繳代辦代理等便民服務。
要做好電子證照轉化應用和部門間數(shù)據(jù)共享互認,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源在審批過程中自動匹配;推行“一表申請”,將企業(yè)和個人基本信息材料一次收齊、反復使用,盡可能減少二次錄入,最大化減少辦事群眾提交的紙質材料。
為工作推進設立“倒計時”,年底前再推動50個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,使全程網(wǎng)辦事項突破300項,并進一步提高現(xiàn)場辦理事項的即來即辦率。今年底前,推進全市93%以上審批服務事項實現(xiàn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,市、區(qū)各30個高頻事項實現(xiàn)“一趟不用跑”、50個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一趟”;明年底前,市、區(qū)高頻事項實現(xiàn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”數(shù)量分別提升到50個和100個。
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