廈門航空將為符合條件的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù)

廈門航空將為符合條件的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù)

  據(jù)廈門航空微博消息,8月3日晚,廈門航空發(fā)布關(guān)于國內(nèi)客票特殊處理政策的公告。

  為貫徹落實國家疫情防控工作的部署要求,廈門航空將為符合條件的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù),具體如下:

  一、適用客票

  廈航731票證開具的國內(nèi)客票(包括積分獎勵客票),出票日期在8月3日(含)之前,旅行日期為2021年8月4日(含)至2021月8月31日(含)之間,廈航實際承運(yùn)航班和置掛MF航班號的代碼共享航班。

  二、特殊處理規(guī)則

  (一)退票

  在客票有效期內(nèi)退票免收退票手續(xù)費(fèi)。如需退票,請您通過原購票渠道提交退票申請。

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  可免手續(xù)費(fèi)變更一次2021年12月31日(含)之前相同航程的廈航實際承運(yùn)航班,如有票價差額需補(bǔ)收。

  (三)其他:

  1.請在航班計劃起飛時間前取消座位。如因客服熱線繁忙,您也可發(fā)送郵件至MF@XIAMENAIR.COM提出申請,以您郵件申請時間為準(zhǔn)。如未能取消或及時提出申請,則不符合本規(guī)則。

  2.航班免費(fèi)變更一次后再次提出退票申請,按原票價適用條件辦理。

  3.8月3日(含)之前已提交或辦結(jié)退票、變更的客票,不再補(bǔ)退已收取的退票、變更手續(xù)費(fèi)。

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