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公積金繳存是由職工個人公積金繳存和職工所在單位為職工公積金繳存的公積金兩部分構(gòu)成，屬于職工個人所有。
繳存比例
1.同一單位職工的繳存比例應一致。單位繳存比例和職工繳存比例應保持一致。
2.繳存單位可在5%至12%的區(qū)間內(nèi)自主確定繳存比例。單位申請降低繳存比例的，須經(jīng)本單位職工（代表）大會或工會討論通過。
繳存基數(shù)
1.繳存基數(shù)為職工本人2021年的月平均工資。工資總額口徑按國家統(tǒng)計局《關于工資總額組成的規(guī)定》（國家統(tǒng)計局令〔1990〕第1號）執(zhí)行。工資總額按2021年1月1日至2021年12月31日期間的工資總收入計算。
2.2022年1月1日（含）后新參加工作的職工，其繳存基數(shù)為該職工參加工作第二個月的月工資收入。
3.2022年1月1日（含）后新調(diào)入的職工，其繳存基數(shù)為該職工調(diào)入當月的月工資收入，另有規(guī)定的從其規(guī)定。
4.繳存基數(shù)上限為28884元，下限為2030元。
繳存額度
1.計算公式：月繳存額=繳存基數(shù)×單位繳存比例+繳存基數(shù)×職工繳存比例。
2.月繳存額上限為6932元，下限為204元
繳存證明
職工繳存證明
申請條件：繳存職工因辦理異地住房公積金貸款、提取和賬戶轉(zhuǎn)移需開具住房公積金繳存證明的
辦理材料：繳存職工本人有效身份證件
單位繳存證明
申請條件：依據(jù)已辦理住房公積金繳存登記的單位申請開具
辦理材料：
1、點擊下載《單位住房公積金繳存證明申請書》
2、單位經(jīng)辦人有效身份證件
辦理地點
1.廈門市行政服務中心（云頂北路842號）
2.海滄區(qū)行政服務中心（濱湖北路9號）
3.集美區(qū)行政服務中心（誠毅大街1號之1）
4.同安區(qū)行政服務中心（銀湖路8號）
5.翔安區(qū)行政服務中心（新店鎮(zhèn)新店路2009號人力資源大廈）
6.思明區(qū)行政服務中心（前埔東路20號思明區(qū)行政服務中心）
廈門公積金電話查詢流程
服務時間：
?。ㄒ唬┳灾Z音查詢時間：
周一至周日0:00 -24:00
?。ǘ┤斯し帐芾頃r間：
夏季：周一至周五上午8:00 -12:00，下午15:00-18:00 （法定節(jié)假日除外）;
冬季：周一至周五上午8:00-12:00，下午14:30-17:30 （法定節(jié)假日除外）;
語音服務內(nèi)容
（一）個人住房公積金賬戶余額查詢
1、職工知曉個人住房公積金賬號的，可撥“1”進入自助語音查詢，根據(jù)提示輸入個人住房公積金賬號查詢職工個人住房公積金賬戶余額;
2、職工無法提供個人住房公積金賬號的，可撥“0”進入人工語音服務，向坐席工作人員提供職工姓名、個人身份證號碼、工作單位等信息，經(jīng)工作人員核對無誤后進行查詢。
?。ǘ﹤€人住房公積金貸款余額查詢
1、職工知曉個人住房公積金貸款賬號的，可撥“1”進入自助語音查詢，根據(jù)提示輸入個人住房公積金貸款賬號查詢職工個人住房公積金貸款余額;
2、職工無法提供個人住房公積金貸款賬號的，可撥“0”進入人工語音服務，向坐席工作人員提供職工姓名、個人身份證號碼、工作單位等信息，經(jīng)工作人員核對無誤后進行查詢。
（三）單位住房公積金賬戶信息查詢
職工可撥“0”進入人工語音服務，向坐席工作人員提供單位名稱和單位組織機構(gòu)代碼，經(jīng)工作人員核對無誤后進行查詢。
（四）業(yè)務辦理情況查詢
職工可撥“0”進入人工語音服務，向坐席工作人員提供查詢其住房公積金貸款申請進度、委托自動還貸簽約還款情況以及住房公積金貸款逾期情況等。
?。ㄎ澹┱咦稍儗мk
職工可通過自助語音查詢或人工語音服務了解住房公積金所有業(yè)務的辦理規(guī)定和辦理業(yè)務所需提供的材料，包含繳存、提取、貸款等3個大項和21個子項。同時熱線還提供單位售房款、維修基金、住房貨幣化補貼等房改資金的業(yè)務咨詢。
（六）受理投訴建議
職工可撥“0”進入人工語音服務，向坐席工作人員提供對我市住房公積金管理、服務工作的意見和建議。
注意事項
（一）查詢個人住房公積金賬戶余額的職工如無法提供個人住房公積金賬號的，需本人撥打熱線并提供個人身份信息;
（二）如在熱線咨詢過程中遇到無法立即解決的疑難問題，坐席人員會做好登記并及時反饋市住房公積金管理中心，并于3個工作日內(nèi)主動致電職工答復;
?。ㄈ艽?2329住房公積金熱線時，可選擇性避開話務高峰時段（早：9:30-11:00，午：14:30-16:00）。該段時間話務量較大，可能會造成您撥打時等待時間較長。
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